Les News sont des forums fédérés par thème, où, pendant une durée de temps donnée, tous les courriers envoyés sont conservés. Ainsi sur un forum réservé aux cerfs-volants, les questions des uns sont envoyées par mail et quelques heures plus tard d'autres peuvent y répondre. Les News sont de formidables réservoirs d'informations vivantes sur un sujet.
Alors que les courriers électroniques entre individus ou au travers de groupes de diffusion sont stockés dans les boîtes aux lettres de chacun des correspondants, les News ne sont pas envoyées à tous les utilisateurs. Elles sont consultées par ceux qui sont intéressés par leur sujet.
Une question ou un article comprend un titre (title) , et un corps (body). Les réponses à une question ou à un article reprennent le même titre précédé des trois lettres Re: (pour réponse).
Un ensemble Article + Réponse est appelé un Thread et est regroupé pour faciliter la lecture suivie d'une discussion. En premier niveau, votre logiciel de lecture de News ne vous présentera peut-être que les titre de Thread, sans visualiser la liste des réponses.
Les grandes questions souvent répétées sur un sujet
donné sont concentrées dans des fichiers FAQ
(Frequent Asked Questions) qu'on retrouve une fois par mois sur
le forum concerné. La traduction française des FAQ est Foire
aux Questions
Souvent, on retrouve une page Web associée à un forum,
qui présente en format HTML
le fichier FAQ.
Chaque forum est appelé en anglais newsgroup, chaque article d'un newsgroup est appelé une News. Les termes français les plus proches sont forum et article, mais il est probable que si vous employez ces termes peu de gens, sur Internet, vous comprennent. La tendance actuelle est d'utiliser le mot nouvelle mais le terme n'est pas encore entré dans les moeurs et tout le monde parle de News.
Certains groupes sont dits modérés, lorsque les articles qui sont envoyés sont contrôlés par un ou plusieurs responsables (appelés modérateurs) qui pourront accepter ou refuser la publication de l'article.
Usenet est un réseau d'ordinateurs qui s'échangent donc des informations (News) sur l'ensemble des newsgroups. La similitude de mots entre Internet et Usenet prête parfois à confusion sur les noms pour les néophytes, surtout quand certains n'utilisent Internet que pour les News. Cette confusion tend à disparaître avec l'apparition des Web et la démocratisation d'Internet.
Les différents newsgroups doivent être au nombre de 17 000 par le monde. Mais il se peut que le serveur de News qui vous alimente ne possède qu'une partie de ces News.
En France on ne peut accéder qu'à environ 6 000 groupes de News vous pouvez accéder au groupe de News public américain Zippo [www.newsguy.com] , il vous permettra d'accéder à un plus grand nombre de News, mais à une vitesse réduite.
On peut accéder aux News par un logiciel de lecture de News mais
également par un lecteur de Web
Les adresses URL de News par
logiciel Web sont de la forme: news:adressenews. Ainsi l'adresse URL news:misc.test
correspond au groupe misc.test.
Les groupes sont organisés par grands thèmes, selon différents centres d'intérêt, bien que dans chacune des catégories on retrouve des croisements. Les grandes catégories sont :
alt
comp
misc
sci
soc
talk
news
rec
gnu
biz
Un bon nombre de groupes n'ont aucun intérêt à figurer dans le monde entier. Cependant, cette remarque doit être nuancée par des particularismes. Par exemple, les utilisateurs d'un pays vivant dans un autre pays demandent toujours à lire les News de leur pays d'origine.
Les pays d'Europe ont leurs groupes de news locaux, que l'on identifie comme celles évoquées plus haut, mais que l'on fait précéder d'un symbole d'identification de pays.
Citons :
fr
de
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Cette page donne d'ailleurs des informations très précises sur l'Usenet en France.
Des messages sur l'Usenet sont acheminés de serveur de News en serveur de News en utilisant des protocoles spécifiques aux News. Un serveur de News garde tous ses messages sur un disque dur, que chaque connecté peut aller consulter. Chaque serveur de News compare avec un autre serveur de News la liste de ses articles dans chacun des groupes et les serveurs s'échangent les nouveaux articles. Ces comparaisons ont lieu chaque jour entre les serveurs et cela provoque des millions d'échanges sur l'Internet.
Comme le nombre de groupes est important, les utilisateurs ne retiennent que les groupes qui les intéressent. Ainsi chaque connecté au News conserve-t-il la liste des groupes auxquels il est "abonné". Cette notion d'abonnement est bien sûr indépendante de toute notion d'abonnement payant.
De plus comme le chargement du contenu de tous les articles prendrait du temps, les logiciels de consultation de News ne chargent que les titres des News. C'est au connecté de charger les corps des messages qui l'intéressent.
Le protocole de gestion des News est NNTP (News Network Transfer Protocol), il gère aujourd'hui des connexions permanentes avec ses serveurs voisins, mettant à jour instantanément chaque nouveauté.
Notons que le protocole NNTP connaît comme unité de traitement l'en-tête du courrier composant la News.
Pour ceux que le protocole NNTP intéresse dans les détails se référer au RFC-1036, the Standard for Interchange of USENET Messages et au RFC-977, Network News Transfer Protocol: A Proposed Standard for the Stream-Based Transmission of News.
Maintenant que vous savez comment les News fonctionnent, regardons de plus près comment on peut y avoir accès.
Deux choix s'offrent à vous :
Dans les deux cas vous aurez à choisir un serveur de News. Il est important de choisir un serveur de News proche de votre lieu de connexion. Si votre fournisseur en propose un, ce serveur de News sera le plus rapide mais pas forcément le plus fourni.
Lors de votre première
connexion sur un serveur de News, vous ne verrez pas forcément toutes
les News, mais peut-être un certain nombre de groupes réduits,
qui sont ceux définis comme les groupes de bases de votre logiciel.
Vous devrez donc en étendre la liste.
Netscape permet de lire des News, et cette option n'est pas sans intérêt dans la mesure où vous n'aurez pas à connaître un nouveau logiciel et les News sont présentées au format HTML, ce qui vous permet de naviguer de News en News.
Par contre certaines fonctions ne sont pas disponibles, par exemple le mode déconnecté que nous expliciterons en détail, ou encore les possibilités d'assemblage de fichiers multiples encodés.
Netscape fournit un menu permettant de s'abonner ou de se désabonner à une News. Vous bénéficiez d'un menu, qui vous donne la liste des groupes auxquels vous êtes abonnés et un bouton qui vous permet de vous désabonner du groupe sélectionné. Par un procédé analogue, vous pouvez donner le nom d'un groupe auquel vous désirez vous abonner.
Vous pouvez également créer une page locale comprenant la liste des news qui vous intéressent. Chaque ligne aura la forme suivante : newsrc:alt.movies si alt.movies est le groupe qui vous intéresse.
Lorsque vous utilisez un logiciel de lecture de News spécialisé vous bénéficiez d'un ensemble de fonctionnalités intéressantes. Par contre vous devez apprendre à vous servir du logiciel.
Assurez-vous avant de choisir un logiciel de lecture de News qu'il possède les caractéristiques suivantes :
Cette possibilité peu connue est explicitée dans le chapitre sur le courrier électronique.
Page officielle : Forté
[http://www.forteinc.com/]
Originalités :
Cliquez ici pour voir
Yet Another NewsWatcher F2.1.7 (1011Ko)
Miroir : [http://www.imaginet.fr/ime/soft/mac/ya-newswatcher-220b7.hqx ]
Caractéristiques :
Cliquez ici pour voir
Miroir : [http://www.imaginet.fr/ime/soft/mac/news-hopper-12-demo.hqx ]
Participer à la vie des News c'est être un bon Net Citizen ou un bon citoyen d'Internet. Cela consiste à voter pour la création d'un nouveau groupe de News ou à présenter sa nouvelle idée de groupe de News.
Tout cela se fait par l'intermédiaire des groupes news.groups [news:news.groups] et news.announce.newgroup [news:news.announce.newgroup]pour la création de groupe de News internationaux.
Si votre proposition de création de groupe de News concerne la France c'est vers le groupe fr.news.groups [news:fr.news.groups] qu'il faut vous orienter.
La première chose à faire, si vous ne trouvez pas réellement le groupe dont le thème vous intéresse, est de soumettre votre idée à un sondage pour voir si votre groupe ne va pas comprendre qu'un seul utilisateur : vous.
En outre, le sondage fera peut-être apparaître, que le groupe que vous proposez de créer existe déjà, peut-être sous un autre nom que celui que vous auriez donné.
Vous allez être amené à faire un CFD (Call for Discussion) et un CFV (Call For Votes ) c'est-à-dire un appel à discussion et un appel au vote.
Le débat conduira au vote, et s'il intéresse suffisamment de personnes, votre groupe sera créé. Mais, pour ce faire, vous devrez être dans le ton. Et, pour être dans le ton, il faut connaître les us et coutumes des News. Ceci est difficile à expliquer ici. Disons que la meilleure formule est de lire les News pour en prendre l'atmosphère.
Si personne ne veut voter pour votre nouveau groupe de News, vous avez toujours la possibilité de créer votre serveur de News. Mais prévoyez un gros disque dur et une bonne ligne de communication!
Sinon il faudra convaincre un administrateur de News que votre groupe
est passé au vote, qu'il intéresse suffisamment de monde
mais pas trop (pour ne pas saturer le serveur). Et finalement, le maître
à bord est l'administrateur, qui en général en a vu
de toutes les couleurs et applique à la lettre la Netiquette .
Une discussion doit d'abord déterminer les aspects purement matériels comme l'adresse et le nom du groupe, ainsi que sa classification.
Pour amorcer la discussion un CFD (Call For Discussion) doit être posté dans le groupe news.announce.newgroups[news:news.announce.newgroups], ou fr.announce.newgroups [news:fr.announce.newgroups] selon que votre sujet est international ou francophone. En même temps, vous pouvez poster votre CFD dans d'autres groupes ou dans des listes de diffusion qui traitent de sujets voisins.
Le nom final, la charte du groupe et le choix d'un groupe modéré ou non modéré seront déterminés à l'issue de la période de discussion. Un groupe modéré est un groupe dont les messages sont contrôlés et filtrés par un ou plusieurs opérateurs. Un groupe non modéré n'aura pas de contrôle quant aux messages qui y seront déposés.
En règle générale, une période de 30 jours de discussion est nécessaire pour fixer les différents paramètres de la News.
Le vote aux News se fait en s'informant des candidats, c'est-à-dire des nouveaux groupes de News proposés. Les groupes news.announce.newgroups [news:news.announce.newgroups] et fr.announce.newgroup [news:fr.announce.newgroup] contiennent toutes propositions de création de nouveaux groupes internationaux ou Français.
C'est dans ces groupes que se font les débats et les votes à la création de nouveaux groupes.
Le CFV doit comprendre des instructions claires sur qui peut voter. Il est aussi important de dire clairement comment voter oui et comment voter non. Si deux adresses distinctes peuvent être créées, c'est encore la meilleure formule.
Il est important également que les débats et discussions soient clos pendant la période du vote, sinon les premiers votants et les derniers ne voteraient peut-être pas pour le même motif. Bien sûr la charte ne doit pas être modifiée après le début du vote.
Aucun résultat intermédiaire ne doit être communiqué. Par contre peuvent circuler les listes des votants (Vote ACK) mais elles ne doivent, bien sûr, pas comporter d'information sur la nature du vote de chacun, ni aucun indice permettant de le laisser supposer. Par exemple, deux listes distinctes triées par ordre alphabétique sont un indice.
Un vote est destiné à un seul CFV et il ne saurait être question de prendre cette voix pour un CFV similaire.
Un exemple de CFV est le suivant :
Path: worldnet.net!rain.fr!jussieu.fr!univ-lyon1.fr!bounce-back From: lafaix@alto.unice.fr (Lafaix Martin) Newsgroups: fr.announce.newgroups,fr.news.groups,fr.comp.os.divers Subject: Appel a voter pour fr.comp.os.os2 Followup-To: poster Date: 3 Jul 1995 14:03:41 +0200 Organization: University of Nice-Sophia Antipolis Lines: 37 Sender: wolf@grasp.insa-lyon.frApproved: Christophe.Wolfhugel@grasp.insa-lyon.fr Message-ID: <3t8mat$14bn@grasp.insa-lyon.fr> NNTP-Posting-Host: grasp.insa-lyon.fr Xref: worldnet.net fr.announce.newgroups:24 fr.news.groups:194 fr.comp.os.divers:10 APPEL A VOTER pour le groupe fr.comp.os.os2 La periode de discussion ayant fait apparaitre plusieurs temoignages d'interets, nous passons maintenant au vote POUR ou CONTRE la creation du groupe fr.comp.os.os2. ------------------------------------------------------------------------ CHARTE DU GROUPE NOM fr.comp.os.os2 STATUS non modere DESCRIPTION Le groupe non modere fr.comp.os.os2 est dedie aux discussions concernant OS/2, quelqu'en soit la plateforme ou la version. ------------------------------------------------------------------------ DISCUSSION ET VOTE La periode de discussion est terminee. Le vote commence ce jour et dure jusqu'au lundi 24 juillet 1995 à midi, heure française. COMMENT VOTER Envoyez un courrier electronique a lafaix@mimosa.unice.fr, avec pour sujet : fr.comp.os.os2. Dans le corps du message, mettez : "Je vote OUI" ou bien "OUI" si vous etes POUR la creation du groupe ou "Je vote NON" ou bien "NON" si vous etes CONTRE la creation du groupe. Seuls les votes envoyes par courrier electronique sont comptes. Pas de votes anonymes SVP. -- lafaix@mimosa.unice.fr Team OS/2
A la fin de la période de vote, l'organisateur du vote doit poster au groupe news.announce.newgroups le résultat du vote et les e-mails adresses des votants.
Le résultat permettant la création d'un groupe est la majorité des 666 millièmes. C'est-à-dire que pour qu'un groupe soit créé, il ne faut pas qu'il y ait plus de 33 % d'opposants.
De plus il faut qu'il y ait 100 voix d'écart entre les deux camps pour que le vote soit validé.
Si le résultat du vote est non, aucun CFV ou CFD ne devra être proposé sur ce thème pendant 6 mois.
Après l'envoi du résultat à news.announce.newgroups, il doit se passer 5 jours d'attente pour corriger les éventuelles erreurs de procédure.
Si après la période d'attente aucune objection ne vient invalider le vote, le groupe peut être créé.
news.announce.newusers [news:news.announce.newusers] Ce groupe contient les articles qui expliquent les News c'est à dire l'Usenet.
news.newusers.questions [news:news.newusers.questions] C'est là que les nouveaux utilisateurs peuvent poser des questions sur les News.
news.answers [news:news.answers] Ce
groupe contient les FAQ
(Frequently Asked Questions) des News les plus célèbres.
C'est le groupe le plus important et pas forcément le plus connu.
Si vous avez besoin d'une information sur un sujet donné et si vous
trouvez sa FAQ ici, vous aurez un survol de toutes les questions que vous
êtes en droit de vous poser sur le sujet.
Le groupe où l'on trouve l'ensemble des FAQ françaises est fr.news.reponses [news:fr.news.reponses]
alt.internet.services [news:alt.internet.services]
Si vous désirez savoir quelque chose de précis sur Internet
c'est ici qu'il faut poser sa question.
Pour accéder à une liste de groupe de News ou de Nouvelles, il est nécessaire de disposer d'un accès à un serveur de News. Or tous les fournisseurs d'accès n'en proposent pas, car ce serveur est assez gourmand en bande passante.
Donc il existe plusieurs moyens d'avoir accès aux News si vous ne disposez pas d'un accès sur un serveur.
Un serveur de Nouvelles public est un serveur qui vous autorisera à lire voire à écrire des messages par son intermédiaire. En général il est plus lent que le serveur de Nouvelles de votre fournisseur d'accès. De plus il ne sont généralement public que par intermittence et ils n'offrent pas tous les groupes disponibles. Comme ils vous acceptent gratuitement, il est difficile de s'en plaindre.
Vous trouverez la liste des serveurs d'accès public aux adresses :
IL existe un moteur qui pour un groupe de Nouvelles donné, recherche
la liste des serveurs pouvant dévlivrer ce groupe, son adresse est
à http://www.jammed.com/~newzbot/search.html
Certains serveurs archivent les nouvelles pendant quelques temps vous permettant de retrouver d'anciens messages innaccessibles par votre serveur de Nouvelles
Citons :
Au début d'ARPANET (l'ancêtre d'Internet) les premiers échanges de courriers électroniques laissaient présager de l'intérêt que pouvaient avoir certains courriers pour d'autres lecteurs que les correspondants originels. D'autre part, les discussions sur des thèmes se répétaient entre plusieurs correspondants sans que ceux-ci soient informés des travaux de leurs confrères. L'USENET fut créé en 1979, après la version UNIX qui supportait UUCP (UNIX V7).
Tom Truscott et Jim Ellis deux étudiants de l'université de Duke, ont jeté les bases de l'échange des données sur l'USENET. Steve Bellovin de l'Université de Caroline du Nord, mit au point la première version des News en Shell script et l'installa sur les sites de unc et de duke. Dans les années 1980, le shell script fut ré-écrit en langage C. Et c'est Steve Daniel qui rendit publique la première version C. Tom Truscott fit les premières modifications pour donner la version 1 des News.
La version B naquit en 1981 à l'Université de Berkeley, Mark Horton et Matt Glickman réécrirent le logiciel en implémentant de nouvelles fonctionnalités. 1982 vit la version 2.1 première release non Beta Test, puisque les précédentes furent considérées jusque là comme des beta releases.
Rick Adams, du Centre d'Etudes Sismiques, fut l'auteur de la version 2.10.2 en 1984. Cette version inclut le concept de groupes modérés.
La version 2.11 de 1986 supporta les compressions de données dans les News.
La version actuelle est la version 2.11 avec le patch 19.
Une version Beta nommée C fut ensuite développée à l'Université de Toronto, dans le but de ré-écrire les couches basses du protocole afin d'améliorer la vitesse de lecture des News, la mise à jour des nouveaux articles et la gestion de l'expiration de News.
Toutes les règles de savoir-vivre de Usenet (c'est-à-dire des News) sont appelés Usenet Netiquette. La Netiquette, rappelons-le, prend en compte les aspects de courtoisie sur Usenet mais traite également de l'optimisation de l'utilisation des News, afin de ne pas surcharger les différents serveurs.
Suivre la Netiquette permet d'assurer la survie d'Internet, pensez-y!
A la fin de chaque article figure une signature. Cette signature doit comprendre votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Elle permet à une personne lisant les News de vous contacter si votre article l'intéresse.
Notons que dans la signature certains mettent des graffiti, des notes philosophiques (comme par exemple : un mathématicien est une personne qui transforme du café en théorème).
En général cette signature est paramétrable dans votre logiciel et automatiquement insérée à la fin de votre article.
Quatre lignes doivent suffire à votre signature et aux graffiti que vous mettez en sus. En effet plus génère du trafic réseau.
Imaginez un utilisateur chargeant sur une ligne modem à 2400 bits par seconde, un groupe de 300 articles comprenant chacun 100 caractères de trop et vous lui faites perdre 2 minutes. Et pensez qu'il existe en moyenne 1000 connectés par serveur et 10 000 serveurs de News dans le monde.
L'oubli d'une signature est moins grave que de renvoyer une deuxième fois l'article sur la News.
N'utilisez pas les News pour poster des messages personnels, à une autre personne qui lira votre prose au travers des News. Si votre courrier électronique pose un problème résolvez-le plutôt que de passer par cette combine.
De même, évitez de mettre dans les News une réponse à un mail qui ne figurait pas dans les News, c'est une règle de politesse élémentaire à respecter envers votre correspondant.
Sans parler de votre réaction si vous découvrez dans un groupe sans que vous en soyez informé, votre prose commentée, critiquée ou raillée.
Beaucoup de nouveaux utilisateurs veulent essayer de poster un message pour voir comment les News fonctionnent. Cette volonté de tester est légitime mais ne doit pas être faite vers des groupes normaux. Il existe un certain nombre de groupes pour cela, appelés des groupes de test, qui permettent de tester un envoi, de tester sa dernière signature ou tester un nouveau logiciel de lecture de News.
Citons les groupes :
Certains de ces groupes vous renverront même un courrier en retour pour vous dire que votre mail a été bien reçu.
Des gens célèbres utilisent les News, comme vous et moi. Inutile de les contacter pour avoir un autographe, dans la mesure où ils ont le droit de ne pas avoir leur boîte aux lettres saturée. De plus rien ne vous dit que JM.Lepen@francenet n'est pas étudiant en sociologie à l'université de Montpellier, inutile de l'insulter tous les jours parce que le malheureux Jean Marc Lepen a un jour posté un article dans une News.
Vous verrez parfois des auteurs d'articles promettre qu'ils feront un sommaire des réponses à la question qu'ils posent. Les lecteurs de News doivent donc savoir que leurs réponses sont susceptibles de faire partie d'un compte-rendu ou d'un sommaire.
Quand vous créez un sommaire des réponses, essayez de faire un document le plus homogène possible. Evitez de mettre juste l'ensemble des réponses pèle mêle dans un gros fichier. Prenez le temps d'éditer les messages dans une forme qui contienne l'ensemble des informations intéressantes.
Parfois aussi des lecteurs vont répondre de manière anonyme, soit parce qu'ils répondent de leur travail, soit parce que leur réponse comprend des opinions qu'ils ne souhaitent pas exprimer publiquement. Respectez leur signature en ne reproduisant pas la copie de leur adresse électronique.
Dans un courrier en réponse, beaucoup de logiciels lecteurs de News permettent de citer l'article original par un symbole préfixant chaque ligne du message original. On trouve souvent le caractère > par exemple.
Ceci est bien commode pour répondre point par point à un article paru dans une News, mais dans le cas où cet article est long et où vous n'avez que quelques commentaires à faire, ne citez pas l'ensemble de la News.
Préférez plutôt prendre une partie de l'article que vous recopiez dans votre réponse.
Le nom du newsgroup (champ Newsgroups:) n'est pas limité à un seul groupe. Un article peut être posté dans plusieurs groupes simultanément.
Les différents noms de groupes de News sont séparés par des virgules et aucune limite théorique en nombre de groupes n'est fixée. Cependant, 3 ou 4 doivent être considérés comme une limite maximum à ne pas franchir.
Poster des réactions à des événements récents (accident d'avion, décès etc..) n'est pas une bonne chose, en effet le temps que la News se propage, tout le monde est informé par les médias traditionnels et votre information risque bien d'être obsolète ou inutile à sa lecture.
Il faut préférer les moyens temps réel pour ce
genre d'information (IRC
par exemple).
La façon dont vous écrivez et dont vous vous présentez dans la News est une chose importante. Faire vingt fautes par ligne ne vous positionne pas comme un leader de pensée et même si vous écrivez dans une langue qui n'est pas votre langue maternelle, relisez et contrôlez vos écrits avant d'appuyer sur le bouton envoi (ou send) de votre logiciel de News.
Essayez d'être clair et concis dans la formulation de vos questions, sinon vous n'obtiendrez pas de réponse.
En effet, les questions nécessitant une réponse longue de plusieurs volumes décourageront les personnes qui pourraient vous répondre.
Par exemple les questions " Comment me servir de mon PC? " ou " Est-ce que Dieu existe? " sont des questions un peu trop vastes pour espérer une réponse. Dans les exemples précédents, préférez les questions " Où pourrais-je trouver une documentation d'utilisation de PC? " ou " Quels sont les Web spécialisés dans les questions théologiques? "
Le sujet est la ligne qui apparaîtra pour informer les lecteurs du contenu de l'article. C'est à partir de ce sujet que les lecteurs trouveront un intérêt à lire ou à ignorer votre prose. Il est de bonnes formulations et de mauvaises, par exemple :
oui
oui
non
non
Les News ne transportent pas les intonations de la voix, les inflexions ou le ton des phrases. Personne ne sait que vous maniez un humour noir ou que votre mail comprend des contrepèteries.
Donc préférez un ton sobre et passe-partout, évitez les lettres majuscules et les dix points d'exclamations en fin de chaque phrase.
Il n'est pas important de savoir quel type d'ordinateur est utilisé par tel ou tel; de toute façon c'est toujours le meilleur! Demander si vous devez acheter un Macintosh ou un PC est une question à éviter car elle ne suscite que des réponses partisanes sans réel intérêt.
Inutile donc de déclencher de nouvelles guerres de religion.
Netscape permet d'enrichir vos courriers et vos messages en groupe de News par des balises HTML. Vous devez absolument demander à votre logiciel de ne pas utiliser cette option. En effet beaucoup d'utilisateurs ne lisent pas le HTML dans leur logiciel et vous risquez de passer pour un total newbie, enfin je veux dire un cave complet en faisant cela.
Les groupes incluent généralement une FAQ qui donne les réponses aux questions les plus fréquentes. Ces FAQ sont d'abord utiles pour un nouveau lecteur qui veut connaître les grandes lignes d'un sujet. Il lui suffit de lire les réponses aux questions que le plus grand nombre de lecteurs se sont posées.
Normalement, les FAQ sont remises à jour tous les mois. Il faut également savoir que le groupe news.answers [news:news.answers] contient toutes les FAQ d'Internet.
Il est préférable avant de poser une question sur un sujet de vérifier si la réponse ne figure pas dans les FAQ.
L'université d'Ohio dédie une de ses machines pour archiver
et retrouver les FAQ qui ont été écrites sur un sujet.
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